EPG ผนึกความร่วมมือกับ FIBO KMUTT พัฒนาระบบ AI -RAG ขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล
บริษัท อีสเทิร์นโพลีเมอร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ EPG ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
ดร.เฉลียว วิทูรปกรณ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร EPG เผยว่า EPG ให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลและการบริหารจัดการข้อมูลมาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำให้องค์ความรู้ภายในองค์กรเข้าถึงได้ง่าย มีความแม่นยำ และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการตัดสินใจเชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยโครงการนี้เริ่มต้นจากความต้องการของทีมงาน AEROKLAS ที่ต้องการยกระดับการจัดการข้อมูลองค์กร “เราต้องการสร้างระบบที่ทำให้ทุกคนในองค์กรสามารถค้นหาและใช้ประโยชน์จากองค์ความรู้ ในเอกสาร คู่มือ วิดีโอการอบรม และกระบวนการบริหารจัดการ เพื่อให้ทุกหน่วยงานเข้าใจข้อมูลเดียวกัน สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิผล โดย AEROKLAS จะเป็นบริษัทนำร่อง จากนั้นจะขยายผลสู่บริษัทย่อยต่าง ๆ ในกลุ่ม EPG ” ดร.เฉลียว กล่าว
คุณเอกวัฒน์ วิทูรปกรณ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายธุรกิจชิ้นส่วนและอุปกรณ์ตกแต่งยานยนต์ EPG และกรรมการผู้จัดการ AEROKLAS อธิบายว่า “ระบบ RAG เปรียบเสมือน ChatGPT แบบ Close Loop ที่เก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล และประมวลผลเพื่อใช้เฉพาะภายในองค์กร จุดแข็งสำคัญคือความปลอดภัยสารสนเทศ ข้อมูลไม่รั่วไหลสู่ภายนอก โดยเป้าหมายของโครงการนี้ แบ่งเป็น 3 มิติ ได้แก่ 1) มิติเวลา ระบบ RAG ช่วยลดระยะเวลาค้นหาข้อมูลลง 60-80% 2) มิติประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม 20-25% 3) มิติการบริหารต้นทุน ช่วยลดภาระงานประจำ (Routine Tasks) โดยลดต้นทุนการดำเนินงานระยะสั้น 10-15% และเป้าหมายระยะกลางถึง 20-30% ทั้งหมดนี้ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีเข้ามา แต่เป็นการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับ AEROKLAS อย่างมีนัยสำคัญในระยะยาว” นายเอกวัฒน์ กล่าว
คุณมะลิวรรณ กิตติวิริยะการ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายเทคโนโลยีสารสนเทศ EPG เน้นย้ำว่า “ปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันแค่การเติบโตของยอดขาย แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุนภายในองค์กร ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขัน การนำระบบ RAG หรือเรียกให้เข้าใจง่าย ๆ ว่า ‘Chat EPG’ มาใช้ในองค์กรจะส่งผลให้องค์ความรู้ถูกแชร์ทั่วทุกหน่วยธุรกิจ ย่อมทำให้คนในองค์กรเข้าถึงข้อมูลได้เร็วขึ้น แก้ไขปัญหาได้แม่นยำขึ้น โดยความรู้ไม่หายไปแม้มีการเปลี่ยนแปลงบุคลากร และที่สำคัญยิ่งใช้งาน ‘Chat EPG’ มาก คนก็จะยิ่งพัฒนาทักษะและความสามารถมากขึ้นตามไปด้วย” คุณมะลิวรรณ กล่าว